Kolpin er en familiejet virksomhed inden for hotel- og restaurationsbranchen, der strækker sig over tre generationer, med ejendomme bygget på en “high-end & low-key”-filosofi. For F&B Procurement Manager Vicky Maahr Hansen handlede det om at finde en partner, der forstår gæstfrihed på præcis det niveau, som Kolpin selv gør.
“At arbejde med Stockifi har været en fornøjelse fra dag ét,” siger Vicky. “Det var så nemt at komme i gang, og det er tydeligt, at deres team virkelig interesserer sig for deres partneres succes.”
At implementere nye systemer i hotelbranchen kan være en udfordring, særligt når det gælder flere ejendomme. Vi håndterer det tunge arbejde under onboarding, herunder import af varelister og opskrifter samt opsætning af integrationer med kassesystem og regnskabssystem. En hurtig in-app-introduktion sikrer, at nye brugere ikke bruger uger på at finde ud af det hele selv. For Kolpin betød det færre forstyrrelser i driften og hurtigere resultater.
Det, der skilte sig ud ud over selve produktet, var supporten. “De er altid tilgængelige, hvis vi har brug for hjælp, og den support, vi har modtaget, er altid professionel, hurtig og proaktiv,” fortæller Vicky. I en branche, hvor timing betyder alt, og problemer ikke kan vente, gør det en reel forskel at have et supportteam, der reagerer hurtigt og er på forkant med behov.
Samarbejdet fungerede, fordi tilgangen er den samme. Vores team hos Stockifi er responsivt, detailorienteret og oprigtigt investeret i vores partneres succes, præcis som Kolpin tilgår gæstfrihed. “Stockifi bliver ved med at imponere os, både med deres produkt og med deres mennesker,” tilføjer Vicky. “Vi er rigtig glade for at have dem i vores hjørne.”
Besøger du København, så sæt tid af til Hotel Sanders. Nyd deres “city jungle”-stemning i Sanders Courtyard, eller kig forbi TATA, deres cocktailbar i forlængelse af Living Room. Se mere på hotelsanders.com.
