Kolpin er en familiejet hospitality-virksomhed, der spænder over tre generationer, med ejendomme bygget omkring en "high-end & low-key" filosofi. For F&B Procurement Manager Vicky Maahr Hansen betød det at finde den rette partner til at håndtere mad- og drikkeoperationer på tværs af samlingen at finde et team, der forstod hospitality på samme niveau som Kolpin.

‍

"At arbejde med Stockifi har været en fornøjelse fra dag ét," siger Vicky. "Det var så let at komme i gang, og det er tydeligt, at deres team virkelig bekymrer sig om deres partneres succes."

‍

Implementering af nye systemer i hospitality kan være udfordrende, især på tværs af flere ejendomme. Vi håndterer det tunge løft under onboarding, som inkluderer import af varelister og opskrifter samt opsætning af integrationer med POS- og regnskabssystemer. En hurtig in-app-træning er tilgængelig, så nye brugere ikke bruger uger på at finde ud af tingene selv. For Kolpin betød det mindre forstyrrelse og hurtigere resultater.

Det, der skilte sig ud over selve produktet, var støtten. „De er altid tilgængelige, hvis vi har brug for hjælp, og den support, vi har modtaget, er altid professionel, lydhør og proaktiv,“ forklarer Vicky. Inden for gæstfrihed, hvor timing betyder noget, og problemer ikke kan vente, gør adgang til et supportteam, der reagerer hurtigt og forudser behov, en reel forskel.

‍

Partnerskabet fungerede på grund af tilpasning i tilgang. Vores team hos Stockifi er lydhør, detaljeorienteret og investerer virkelig i vores partneres succes, på samme måde som Kolpin nærmer sig gæstfrihed. „Stockifi fortsætter med at imponere os med både deres produkt og deres folk,“ tilføjer Vicky. „Vi er super glade for at have dem i vores hjørne.“

‍

Hvis du befinder dig i København, tag dig tid til et besøg på Hotel Sanders. Nyd deres "byjungle"-atmosfære på Sanders Courtyard, eller kig forbi TATA, deres cocktailbar beliggende i forlængelse af Living Room. Tjek hotelsanders.com for flere detaljer.